公正性聲明

實驗室公正性和保密聲明Integrity Policy Statement

為確保本實驗室依據 ISO 15189:2022 品質與能力要求持續營運，並提供客觀、準確且不受不當影響之檢驗服務，本實驗室管理階層特此鄭重聲明：

  1. 本實驗室 致力維護檢驗活動之公正性、公平性與中立性，避免任何來自商業、財務、組織、人員或外部壓力之干擾。
  2. 實驗室 獨立運作於臨床診療決策或廠商商業推廣之外，所有報告結果均基於科學與客觀依據，不受送檢單位、使用者或供應者干預。
  3. 管理階層明確要求所有員工遵守「無利益衝突原則」，不得接受任何形式之不當利益，包括回饋、佣金、贈與或報告壓力。
  4. 本實驗室設有「公正性事件通報機制」，鼓勵人員主動揭露可能危及公正性之行為，並承諾對通報人給予保護，不予追究或歧視。
  5. 所有檢驗活動將定期進行「公正性風險評估」，評估並持續改善潛在威脅來源，確保運作與倫理規範一致。
  6. 管理階層每年將此聲明內容納入管理審查，並對執行情形進行審視與強化。

本實驗室全體人員須熟悉並遵守本聲明之內容，作為日常工作之行為準則與核心信念。管理階層將提供必要資源與支持，以落實此一承諾。

 

抱怨方式

一、抱怨流程：抱怨方式可當面陳述、信函、電話、電子郵件……等。
二、抱怨管道：

  1. 經由設置於本院的意見箱填寫服務意見調查表
  2. 由本院網頁連接點選【意見留言】 。
  3. 撥打本院的建議專線049-2912151分機 2000。
  4. 直接於本科掃描 QR code 填寫滿意度調查表。