行政部

病人安全週

改善病人安全的照護除了有賴醫療團隊的努力，從不安全的執行操作中尋求改善的解決方案外，病人的參與在積極有效的改善作為中更扮演相當重要的推手。美國在2002年由美國病人安全基金會（National Patient Safety Foundation，NPSF）主導發起病人安全週活動（Patient Safety Awareness Week，PSAW），舉辦理念在於“始參與病人安全”分別針對消費者（病人及家屬）及健康照護提供者規劃不同的活動，活動一推出旋成為美國國內近幾年來較引起公眾注意的病人安全活動之一。
 
2023年

本院病人安全週活動期間為9月11日至10月31日，宣導主軸為「孕產安全、你我共守」，期望持續結合醫療機構、衛生機關、媒體及民間（包括企業、機關、團體及民眾）的資源與力量，提升醫療提供者與民眾的夥伴關係並建立交流平台，共同建構安全就醫環境。期間邀請本院兒科病房住院病童一同參與著色活動；同時辦理兩場病安實體課程於志工大會分享。亦參與了2023年WHO世界病人安全日系列活動-台灣病人參與病人安全倡議聯盟(PFPS,TW)啟動大會。

圖（依序）：實體海報、活動響應、著色活動

2024年

上半年度病人安全宣導活動在4/29~5/3，主題「為病安發聲(Speak up)」，除了宣導「為病安發聲」的理念，同時結合「世界手部衛生日」及「無菸家庭」主題，由醫品部、感染管制組及門診聯合辦理，為多元化宣導活動！

圖（依序）：實體海報、活動響應

下半年度病人安全宣導活動在9/18開跑，主題以「孕產安全  你我共守」、「安全診斷  健康把關」，除了宣導「醫病聯手  守護病安」的理念，同時結合「感染管制與抗生素管理卓越計畫」推動主題，由醫品部與感染管制組聯合辦理，邀請醫護同仁、志工與民眾一同參與！

圖（依序）：實體海報、活動響應

2025年

上半年度病人安全宣導活動在4/28~5/2，宣導主題以「就醫3問」、「手部衛生活動」及「守護健康 拒絕菸害」，埔基同工另安排醫病共享決策線上系列課程。

圖（依序）：實體海報、活動響應

下半年度病人安全宣導活動在9/15~9/19，主題如下說明，響應9/17世界病人安全日特別安排小兒科楊文傑主任，來和大家淺談『 兒童病人安全』一起守護孩子的健康！除此之外，埔基醫品部與民眾代表響應「2025病人安全麻吉向前行健走暨第五屆點燈活動」。
1.守護母嬰安全，我們一同努力
2.兒童安康，醫同守護
3.醫病共享決策
4.醫療品質與病人安全工作目標
5.優秀提案及外部競賽海報展出

圖（依序）：活動響應、著色活動、響應外部病安活動

PFPS病人安全民眾代表培訓

2024年

2025年

2024年

榮獲臺灣醫療品質協會「全面醫療品管提升獎」及TCHA醫院品質持續精進獎中的「堅守有成」殊榮，這是對埔基全體同仁努力與堅持的最高肯定。回顧過去的日子，面對瞬息萬變的醫療環境與挑戰，大家以專業與熱忱，在各自的崗位上默默奉獻，共同守護病患的健康與福祉，才讓我們能夠在這條追求卓越的道路上穩健前行。

這些獎項不僅象徵我們的成果，更是對未來的激勵與期許。醫療品質的提升，是一條需要持續努力的道路，我們的使命不僅是守護病患的生命，更是為社會帶來希望與安心。感謝每一位同仁的付出，大家的努力是醫院最堅實的後盾。用我們的專業與愛心，讓醫療服務更臻完善，使埔基成為病患與家屬心中最值得信賴的依靠！！！

提案改善優秀案例分享

2023年

☆改善預防保健糞便潛血檢查(85)開單流程

☆成人健檢及癌症篩檢檢查單填寫資料過於繁冗

☆護理記錄連動

☆改善手術室病理單條碼貼紙資訊化

☆縮短傳送人員送CT Guide檢查流程

2024年

☆住院病人的自備藥物改由醫師開立UD處方

☆改善住院自費同意書填寫頻率

☆運用Power BI改善每月病人辨識統計

☆住院藥品追蹤系統

☆優化藥局叫號系統

☆新增檢驗時效主動提醒看板

品質改善成果發表會

2023年(2024/1/16頒獎) 

第一名    BUS圈_檢驗科：降低住院病人危險值報告時間

第二名    棒棒糖圈_兒科病房、復健科、外科病房、5B病房：提升護理人員急性後期整合照護完整率

第三名    福氣甜甜圈_急診：降低急診醫療人員疫情後壓力指數

佳作    

☆效率甜甜圈_內科病房：降低內科病房病人因約束導致傷害之發生率

☆微笑甜甜圈_門診、供應室：降低門診外科器械重消率

☆綠衣天使圈_手術室、麻醉科：運用醫療照護失效模式與效應分析降低手術中電熱傷害發生率

2024年(2025/1/15頒獎)

1/14發表會當天有主管的勉勵之外，同時邀請三位評審老師給予大家鼓勵與建議！感謝大家為持續為醫療品質與病人安全的改善工作而努力。在需要的地方，看見自己的責任；在不足的時刻，覺察上主的同在。埔基有你(妳)真好！！！

☆第一名☆
BUS圈_檢驗科、急診：降低急診血液培養汙染率
☆第二名☆
彩虹圈_內科病房、專科護理師、ICU、3B病房：運用醫病共享決策-當我面臨生命末期，是否要選擇緩和醫療？
☆第三名☆
微笑甜甜圈_門診、生檢組：提升門診大腸鏡檢腸道清腸率

☆佳作☆
葡萄心圈_麻醉科、手術室、外科病房、門診、骨科：運用ERAS照護模式縮短骨科病人住院天數
楓葉圈_山地醫學科、績效室：提升力發、武界、翠華站慢性病就醫人次
章魚圈_婦產科、門診、嬰兒室：提升親子肌膚接觸執行率

環台醫療策略聯盟醫療品質成果發表

第十九屆(2024/4/11)

★銅獎★
主題：降低住院病人危險值報告時間．單位：檢驗科
★佳作★
主題：提升急性後期病人照護完整率．單位：3D病房、復健科、5B病房、外科病房

參賽的同工表示：這次代表醫院參賽，除了報告辛苦執行一整年的品質改善成果，更重要的是觀摩其他醫院的醫療品質成果，也見識到經驗豐富團隊的表現；透過各家醫院不同主題性的發表，增加不同的視野學習他院的優點，不論是改善主題或是創新改善手法以及團隊的報告，從中受益良多。期許自己能延續這份精神，思考未來在醫療品質改善中可以努力的地方！

第二十屆(2025/4/17)

★佳作★
主題：降低急診血液培養汙染率．單位：檢驗科、急診

台灣健康照護管理品質競賽

2024年海報競賽組「入選」

2025年海報競賽組「潛力獎」